Como posso trocar ou devolver um artigo?<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_blurb title=”1. Qual o tamanho a encomendar?” content_max_width=”100%” module_id=”faq1″ _builder_version=”4.16″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”70px||||false|false” custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Para saber que n\u00famero cal\u00e7a basta medir o seu p\u00e9. Para tal, coloque-o numa folha de papel em branco (tem de estar em p\u00e9 e direito) e pe\u00e7a a outra pessoa que contorne a parte da frente dos seus dedos e a parte de tr\u00e1s do calcanhar com uma caneta posicionada na vertical. Com a ajuda de uma fita m\u00e9trica ou r\u00e9gua veja quantos cent\u00edmetros mede, e confira no nosso guia de tamanhos (confirme se costuma ser o tamanho que cal\u00e7a).<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”2. Quanto tempo demora a minha encomenda?” content_max_width=”100%” module_id=”faq2″ _builder_version=”4.18.0″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”50px||||false|false” hover_enabled=”0″ custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Como cada par de sapatos\/botas \u00e9 feito \u00e0 medida, quando rececionamos a encomenda, demoramos cerca de 10 a 15 dias \u00fateis, sendo que fazemos todos os poss\u00edveis para entregar antes.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”3. Quanto tempo tenho para fazer o pagamento da encomenda?” content_max_width=”100%” module_id=”faq3″ _builder_version=”4.16″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”50px||||false|false” custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
A encomenda fica reservada at\u00e9 48 horas, subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi efetuada. O n\u00e3o pagamento implica o cancelamento autom\u00e1tico da mesma.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”4. Posso receber o artigo noutra morada?” content_max_width=”100%” module_id=”faq4″ _builder_version=”4.16″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”50px||||false|false” custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Sim, pode. Desde que indique na \u00e1rea \u2018NOTAS\u2019 que pretende que morada \u201cX\u201d seja a da entrega da mercadoria.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”5. Como conservar o cal\u00e7ado?” content_max_width=”100%” module_id=”faq5″ _builder_version=”4.16″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”50px||||false|false” custom_padding=”||||false|false” custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Como usamos apenas peles naturais, existem certos cuidados a ter na conserva\u00e7\u00e3o do cal\u00e7ado.<\/p>\n
Nunca coloque o cal\u00e7ado na m\u00e1quina de lavar roupa. Se o cal\u00e7ado for em pele deve usar apenas um pano h\u00famido. Na pele em Nobuk tem de passar com uma escova adequada e tirar a sujidade que conseguir e, de seguida, pulverize com o spray impermeabilizante. Este vai evitar que o Nobuk absorva qualquer pingo que caia sobre o sapato ou bota.<\/p>\n
No uso di\u00e1rio dever\u00e1 colocar o cal\u00e7ado num local arejado depois da sua utiliza\u00e7\u00e3o e, se poss\u00edvel, coloque um enchuma\u00e7o para este nunca perder a sua forma.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”6. Como posso trocar ou devolver um artigo?” content_max_width=”100%” module_id=”faq6″ _builder_version=”4.16″ header_font=”Raleway|||on|||||” header_text_color=”#958A6F” header_font_size=”12px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”18px” body_font=”Raleway||||||||” body_text_color=”#4C4C4C” module_alignment=”center” custom_margin=”50px||||false|false” custom_css_blurb_title=”content: %22DESCRI\u00c7\u00c3O%22;||border-bottom: 0.75px solid #958A6F; ||display: flex;||align-items: flex-end;||margin: 0 0 25px;” custom_css_blurb_content=”text-align: justify;” global_colors_info=”{}”]Aceitamos a troca ou devolu\u00e7\u00e3o dos seus artigos no prazo m\u00e1ximo de 14 dias. S\u00f3 procedemos \u00e0 troca caso haja uma justifica\u00e7\u00e3o plaus\u00edvel. Depois de confirmado as condi\u00e7\u00f5es do artigo, ser\u00e1 reembolsado por transfer\u00eancia no prazo m\u00e1ximo de 48 horas.<\/p>\n
As despesas de transporte originadas pela troca ou devolu\u00e7\u00e3o ficam a cargo do cliente. Nesta situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 apenas restitu\u00eddo o valor dos artigos, ficando assim a cargo do cliente os custos dos portes de envio. No caso de devolu\u00e7\u00e3o estar na origem de um erro log\u00edstico da RA\u00cdZES, a mesma proceder\u00e1 \u00e0 recolha do artigo, assumindo os encargos da devolu\u00e7\u00e3o, bem como os portes de envio do produto correto.<\/p>\n
Os artigos que adquiriu dever\u00e3o ser devolvidos no estado original em que os recebeu, acompanhados da respetiva fatura para a morada:<\/p>\n
RAFAELA SILVA, UNIPESSOAL LDA.
\nRua Monges de Cister, 35
\n2475-130 Benedita[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Perguntas Frequentes \u2013 FAQsEncontre facilmente respostas \u00e0s suas perguntas sobre os produtos e servi\u00e7os da nossa loja online1. Qual o tamanho a encomendar? 2. Quanto tempo demora a minha encomenda? 3. Quanto tempo tenho para fazer o pagamento da encomenda? 4. Posso receber o artigo noutra morada? 5. Como conservar o cal\u00e7ado? 6. Como posso trocar ou devolver um artigo?Para saber que n\u00famero cal\u00e7a basta medir o seu p\u00e9. Para tal, coloque-o numa folha de papel em branco (tem de estar em p\u00e9 e direito) e pe\u00e7a a outra pessoa que contorne a parte da frente dos seus dedos e a parte de tr\u00e1s do calcanhar com uma caneta posicionada na vertical. Com a ajuda de uma fita m\u00e9trica ou r\u00e9gua veja quantos cent\u00edmetros mede, e confira no nosso guia de tamanhos (confirme se costuma ser o tamanho que cal\u00e7a).Como cada par de sapatos\/botas \u00e9 feito \u00e0 medida, quando rececionamos a encomenda, demoramos cerca de 10 a 15 dias \u00fateis, sendo que fazemos todos os poss\u00edveis para entregar antes.A encomenda fica reservada at\u00e9 48 horas, subsequentes \u00e0 data em que a mesma foi efetuada. O n\u00e3o pagamento implica o cancelamento autom\u00e1tico da mesma.Sim, pode. Desde que indique na \u00e1rea \u2018NOTAS\u2019 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-753","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=753"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4616,"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/753\/revisions\/4616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/raizes.shoes\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}